江西鄱阳：着力打造志愿服务品牌社区

江西省鄱阳饶州街道灵芝门社区位于县城西，辖区面积0.6平方公里，1180余户，常住人口3800余人，属县城老城区。自社区志愿服务站建立以来，以服务居民群众为出发点，以“奉献、友爱、互助、进步”为主题，以“讲求实效、持之以恒”为原则，以“真情奉献社会、志愿服务居民”为主线。针对社区居民的多样化需求，实现了服务群众的规范化、便捷化、制度化、多样化的综合服务网络。通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。

一、从抓好队伍建设着力，建立多层次的志愿者服务队伍

　  灵芝门社区充分发挥志愿者群体的先锋作用，先后组建了学雷锋志愿者服务队、矛盾调处志愿者服务队和社区居民志愿服务队等，立足岗位、履行职责、敬业奉献、创先争优，带动广大群众积极参与社区志愿服务，为美化社区环境，帮助社区弱势群体，调解矛盾纠纷，服务社区建设，构建平安和谐社区起到了很好的作用。

二、从居民需求着手，逐步形成多元化的服务项目

　　从社区实际出发，结合社情特点，灵芝门社区开展“环境卫生整治”、“社区调解纠纷维稳”、“社区居民人文关怀”、“关爱老人儿童”、“帮助弱势群体”全方位的志愿服务项目，重点针对具体项目，结对分支定向开展志愿服务活动。

三、结合志愿服务专项工作，不断深化志愿者服务行动

　　结合社区志愿服务项目，开展了“尊老爱幼”、“贫困助学服务”、“交通劝导服务”、“清洁家园服务”、“调解邻里纠纷”、等全方位的专项志愿者服务活动，志愿者队伍人数达260余人。近年来。逢年过节，哪怕工作再忙也要组织志愿者开展对社区20余名70岁以上的老人慰问和关爱活动，平时志愿者也会抽时间去看望他(她)们，只要听说有谁头痛脑热的便会马上赶去，问长问短。2016年内共计20余次到敬老院开展慰问和志愿服务活动，全年先后10余次，遍布8个乡镇协助鄱阳红十字会开展爱心助学活动，50余名贫困家庭学生受惠，在学雷锋日、龙舟赛期间、高考期间等期间十余次参加交通安全文明劝导活动。社区不断拓宽志愿服务领域，真情服务居民群众，近年来，共排查各种矛盾纠纷100多起，调解100多起，调解率达到100%，促进了“家庭共和睦，邻里共融洽，社区共和谐”这一崭新局面。

四、弘扬志愿先锋特色，打造志愿者活动品牌

　　依托“志愿服务”、“健康促进社区建设”、“和谐社区建设”等工程，围绕社区中心工作，积极组织发动志愿者广泛开展志愿服务活动，重点针对辖区垃圾清理、门前“三包”、墙面广告清除等工作。志愿服务逐渐转变为“长期品牌式”，建立起志愿服务长效机制，使志愿者提升了服务水平，拓宽了服务空间，弘扬了服务精神，营造了服务氛围。