中国电商大促新趋势：更追求品质与速度

原标题:大数据解析中国电商大促新趋势：更追求品质与速度

华龙网5月25日22时50分讯（记者周晓雪）“618”还未到，各大电商已经吹响促销的号角，重庆也搭上了这趟东风，从今年起每年定期举行“重庆6.18电商日”。电商造节对消费者带来什么影响？用户的消费方式又有何变化？日前，京东联合21世纪经济研究院、数字100联合发布《中国电商大促新趋势报告》，通过京东数以亿计的消费行为数据、线下调研以及国家统计局等官方数据挖掘分析，呈现出大促中用户的消费行为趋势。

　　618品类增速榜。资料图片

啥时候买？ 618、双11电商大促消费者最期待

随着电商促销的常态化，一年两大购物节已成为消费者新的购物习惯，消费者的需求释放也越来越集中。根据调研显示，消费者最期待的电商大促包括：618、双11、双12、女神节等。

京东大数据显示，从全年趋势来看，下半年中国传统盛大节日和西方节日集中，电商消费更集中，从消费者一年内订单量分布看，订单量呈递增趋势。但是，在一年12个月中，6月和11月是两个订单量高峰，可见618和双11的两次电商狂欢节已经深入人心。

同时，618年中狂欢节狂购电脑办公、手机数码，双11狂购衣服，这样的促销节个性化标签已显现。618购物节期间，销量最高的品类Top3是：家电、美妆个护、食品饮料；而双11购物节期间，销量最高的Top3则是：服装、食品饮料、美妆个护。

不仅购买目标不同，用户在两个购物节时关注的重点也有所差异。例如，用户在618期间关注：品质、品牌、价格；而在双11期间则更关注：价格、物流速度、售后服务。

　　618与双11对比。资料图片

爱买啥？美丽、健康成消费品类增长最快领域

报告显示，中国电商消费者越来越成熟和挑剔，电商购物狂欢节，个性化的消费者扫货扫的不仅仅是便宜，更是品质、品牌和个性。

中国电商崛起阶段，也是中国消费者可支配收入增长和消费升级的阶段。京东大数据显示，品质购趋势在618期间表现比日常明显。在监测的14个品类商品中，即便商品有大幅度促销，7个品类商品用户客单价依旧比平时更高，这说明消费者更愿意在狂欢节挑高品质高价位产品。

618期间，销售额品牌集中度排名最高的是手机数码，大量用户都集中在TOP5品牌中。另外，手机数码、电脑办公、家用电器的品牌TOP5的品牌占有率，在近三年呈现越来越高的趋势，其中手机数码销售数据显示，五大品牌占有率在16年超过了70%。可见，消费者对大品牌的认可度不断提高。

在消费品类增长趋势方面，美丽、健康成为购物狂欢销售增长最快领域。随着中国中产的崛起，中国人已经从满足温饱过渡到更高层次的消费升级体验。京东大数据显示，越来越多的人愿意为自己的美丽和健康买单，近三年美妆个护清洁用品宠物品类、医药保健在618狂欢节中增长最快。其中，美妆个护清洁用品宠物品类、医药保健在2015-2016年的增速都排名前二。

　　客单价变化榜。资料图片

谁爱买？江浙沪参与度高 中西部增长率快

报告认为，电商促销活跃度也代表了电商成熟度，大促的参与随着电商普及和渗透程度呈地域性蔓延。

数据显示中西部部分省份在电商购物狂欢节中呈现3倍以上的销售额增长，超过全年的销售额增速，良好体验的电商购物狂欢节，有望成为电商下沉的重要抓手，将助力培养中西部、四五六线城市乃至农村地区的新用户。

2016年618期间，消费能力强且对狂欢节参与度较高的省份，包括浙江，江苏，上海，北京等，这类省份经济实力强，购买力强，电商发展成熟，剁手族老司机扎堆。辽宁，河北等地，消费能力相对不那么强，但是对电商狂欢节销的参与度很高，会趁狂欢节销囤货。四川和广西等地，则有较强的消费能力，但是在狂欢节中却表现不算活跃，是狂欢节的潜力用户。其它青海，西藏，云南等，消费能力相对较弱，同时对狂欢节的参与度也不高，用户习惯培养和渗透还有空间。

怎么买？ AR/VR等新技术再造电商

VR购物、移动支付，机器人提供客服咨询……这些消费体验在中国电商购物狂欢节消费中已经成为现实。

在2014年至2016年三年618促销中，移动支付（包括京东支付和其它移动支付）占比从66%上升到80%以上，货到付款方式下降到不足20%。报告预测，随着移动互联网的普及、线上线下融合发展，金融科技跟电商狂欢节消费场景的无缝对接，预计2017年移动支付占比将超过90%。正在发力的金融科技，也将刺激电商消费，电商购物狂欢节也为金融科技产品提供了大流量用户和消费场景，拓展潜力用户。未来的狂欢节中，金融科技产品的使用会更普遍。

报告认为，新技术也在再造电商行业新生态，从支付到物流，科技一方面将线上和线下购物场景结合，刺激消费，同时也能让电商更从容面对支付、仓储物流的剧增，减少平台压力。 AI、大数据、VR、科技金融，将带来场景化购物、智慧物流等领域的创新，购物场景会越来越多元化，科技极致狂欢节购物体验，将是电商核心竞争力之一。科技的发展带来消费者场景多元化，时间、地点对购物行为的制约因素正在消失。