银行的ATM机可以24小时提供基本金融服务，现在，西宁市行政审批服务局建成西北首个行政审批24小时自助服务区，78件行政事务可以通过24小时自助终端实现申报、办理和查询。

据西宁市行政审批服务局局长柴禄泮介绍，为进一步满足企业、群众在下班后或节假日办理业务的需求，让审批服务突破时间限制，西宁市行政审批服务局主动延伸服务能力，定制自助服务终端设备，经反复调试检验并试运行一个月后，目前已经可以向企业群众提供全时段“不下班”的自助查询和业务申报服务。审批局受理的203件事务中，已有78件可以通过自助服务终端完成。下一步，将不断拓展服务事项种类，为大家提供更便利的服务。

记者在西宁市行政审批服务局看到，4台自助服务终端已经安装就位，一份“西宁市行政审批事项自助申报操作指南”写明了具体的操作步骤。通过自助服务设备，办理人可以先期检索办理事项所需的材料是否准备齐全。随后，办理人可以通过身份证扫描并输入联系电话，将所需提交的材料一一通过自主服务终端的高拍仪拍照上传。所有资料提交完毕后，系统会自动生成受理通知单小票，办理人可以通过扫描二维码，输入受理编号和查询密码，了解所申报事项的办理进度等状况。